杨女士：“之前在网上看到过关于特斯拉的负面新闻报道，但没想到会发生在我们身上自动驾驶仪设计，我们买车不到一个月就发生了这么严重的车祸，幸好我们没事，否则我们真的会后悔的。”

这段视频拍摄于2月6日晚上7点10分，李沧区海尔立交桥上发生了惊心动魄的一幕。杨女士丈夫驾驶的特斯拉汽车不慎撞向前方路障。幸运的是，没有造成人员受伤。人员受伤。一场看似普通的交通事故，在杨女士看来，却是一场人生的玩笑，因为整起事故似乎都与自动辅助驾驶有关。

杨女士告诉小全自动驾驶仪设计，事发时天已经黑了，视力不是很好。丈夫没有发现前方障碍物，但开启自动辅助驾驶后，车辆会保持单车道行驶，并自动检测前方障碍物。提早介入刹车以减慢速度。奇怪的是，这个函数也没有采取任何措施，径直朝着障碍物跑去。

杨先生说，这辆特斯拉是今年1月份刚从济南某4S店购买的。期间，她多次使用自动辅助功能，一切正常。送至最近的海尔路10号特斯拉青岛崂山服务中心进行检修，结果很快就出来了。服务中心表示，这是一起司机违规操作造成的事故。

杨女士质疑特斯拉的后台数据，并要求查看当时的行车记录仪，结果却让她非常生气。

钥匙行车记录仪为何凭空消失，整个事故是如何发生的？是自动辅助功能失灵还是驾驶员操作不当？小全和杨女士一起找到特斯拉青岛崂山服务中心，工作人员称负责人不在。无奈，小全只能留下自己的联系方式，等待专科医生的回复。随后，在维修车间，杨女士找到了自己的车，但工作人员以安全为由将小全和杨女士请了出去。

小全和杨女士在现场等了半个多小时，也没有收到特斯拉的任何回复。这起事故是怎么回事？杨女士拨通了特斯拉全国客服电话，客服表示会尽快帮杨女士反映此事。

杨女士：“我希望像特斯拉这么大的公司能表明态度，积极处理我们的事情，而不是说是车主的问题，就完事了，应该拿出详细的数据来。如果特斯拉如果处理不当，我们将拿起法律武器。”